Die AWO gehört bundesweit zu den Spitzenverbänden der freien Wohlfahrtspflege und versteht sich als politisch unabhängiger, konfessionell neutraler und gesellschaftspolitisch aktiver Wohlfahrtsverband.

Der AWO Kreisverband Schwerin-Parchim e.V. als auch die AWO – Soziale Dienste gGmbH- Westmecklenburg sind langjährig Anbieter verschiedener sozialer Dienstleistungen und Träger von Einrichtungen in der Stadt Schwerin und in den Landkreisen Ludwigslust - Parchim und Nordwestmecklenburg. Die Organisation ist Mitglied im AWO Landesverband Mecklenburg-Vorpommern und im AWO Bundesverband. Sie ist als Freier Träger in allen ihren Dienstleistungsbereichen anerkannt und hat ihr Leistungsprofil ständig weiterentwickelt.

Dienste und Leistungen werden in folgenden wichtigen Bereichen angeboten:

Pflege und Betreuung in der Seniorenhilfe, Kinder- und Jugendhilfe, „Frauen“, Kindertagesbetreuung, Beratungsdienste, Freizeitgestaltung und Betreuung im Feriendorf Muess, Sportinternat und Jugendtreff sowie arbeitsmarktpolitischen Projekten.

Die AWO-Soziale Dienste gGmbH- Westmecklenburg hat ein Qualitätsmangagementsystem eingeführt und wendet dieses an. Danach sind sämtliche relevante Standards wie z.B. Partizipation und Beschwerdemanagement übergeordnet beschrieben und Prozesse geregelt.